إليك طريقة تنفيذ عملية الإرجاع.
يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من إرجاع أثاث هوم سنتر إلى متجر هوم سنتر.
سنرسل إليك إيصال إرجاع على البريد الالكتروني بعد توصيل منتجاتك.
يرجى تعبئة المنتجات المنزلية في عبواتها الأصلية وإحضارها مرفقة بإيصال الإرجاع والفاتورة إلى أي من متاجر هوم سنتر.
سيستلم منك العبوة أحد الموظفين المفوضين، ويسلمك إيصال استلام.
ستتم هذه العملية بعد الانتهاء من التحقق من مرتجعاتك. إذا دفعت بواسطة البطاقة، سيتم ردّ الملبغ إلى بطاقتك، أو يمكنك الحصول على مذكرة ائتمان. إذا كنت قد دفعت نقدًا، يمكنك طلب استرداد نقدي للمبلغ، أو الحصول على مذكرة ائتمان، أو إيداع المبلغ في "رصيدي" داخل حسابك على الموقع.
يرجى الانتقال إلى خيار "سجل الطلبات" في قائمة "حسابي"، واختيار المنتجات التي ترغب في إرجاعها، ثم قدّم طلب إرجاع بشأنها.
يرجى تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها، أو الاتصال بنا على 22524250 إذا كنت قد تخلصت من العبوات.
قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تتمكن شركة الشحن التي نستعين بخدماتها من استلام المرتجعات، وعندها ستسلمك الشركة إيصال استلام.
سنفحص المرتجعات ونرد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك الائتمانية خلال 4 إلى 15 يومًا. وإذا كنت قد دفعت نقدًا، سيتم إرجاع المبلغ إلى "رصيدي" داخل حسابك على الموقع. العميل الزائر سيستلم قسيمة إرجاع.
يمكنك الاتصال بنا على 22524250 لتحديد موعد ومكان استلام المرتجعات. واحرص على استكمال إيصال الإرجاع أولًا.
يرجى تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها، أو الاتصال بنا إذا كنت قد تخلصت من العبوات.
قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تتمكن شركة الشحن التي نستعين بخدماتها من استلام المرتجعات، وعندها ستُسلّمك الشركة إيصال استلام.
سنفحص المرتجعات ونرد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك الائتمانية خلال 4 إلى 15 يومًا. إذا كنت قد دفعت نقدًا، يمكنك طلب تحويل إلى حسابك المصرفي، أو طلب إرجاع المبلغ إلى "رصيدي" داخل حسابك على الموقع. إذا سجلت كـ(عميل زائر) ستستلم قسيمة إرجاع.