• العروض والتخفيضات

  • الأقسام


  • الدولة واللغة
  • البحرين
  • English
  • رجوع

    • المزيد
    توصيل إلى المنطقة
    تغيير المنطقة

    المرتجعات

    إليك طريقة تنفيذ عملية الإرجاع.


    يجب أن تسير عملية إرجاع المنتجات بكل سهولة، وهذا شيء أساسي.

    سنوضح لك كيفية إرجاع المنتجات إلينا عبر ثلاث طرق سهلة.
    image description
    هناك بعض المنتجات التي لن تتمكن من إرجاعها. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع لمعرفة المزيد

    1. الإرجاع إلى المتجر

    يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من إرجاع أثاث هوم سنتر إلى متجر هوم سنتر.

    1. استكمال إيصال الإرجاع

    سنرسل إليك إيصال إرجاع على البريد الالكتروني بعد توصيل منتجاتك.

    2. زيارة أقرب متجر إليك

    يرجى تعبئة منتجاتك المنزلية في عبواتها الأصلية وإحضارها مرفقة بإيصال الإرجاع والفاتورة إلى أي من متاجر هوم سنتر.

    3. تسليم المرتجعات

    سيستلم منك العبوة أحد الموظفين المفوضين ويسلمك إيصال استلام.

    4. استرداد المبلغ المدفوع

    إذا دفعت باستخدام البطاقة أو PayPal، يمكنك اختيار الحصول على مذكرة ائتمان أو استرداد المبلغ في بطاقتك أو حسابك المصرفي أو حساب PayPal. إذا كنت قد دفعت نقدًا، يمكنك طلب إرجاع نقدي أو مذكرة ائتمان أو إيداع المبلغ في "رصيدي" في حسابك. إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة بنفت، يمكنك طلب مذكرة ائتمان أو إيداع المبلغ في "رصيدي" في حسابك.

    2. طلب إرجاع على الإنترنت


    1. طلب إرجاع منتجات

    يرجى الانتقال إلى سجل الطلبات في حسابي، واختيار المنتجات التي ترغب في إرجاعها، ثم قدّم طلب إرجاع بشأنها.

    2. تعبئة المنتجات

    يرجى تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها أو الاتصال بنا على 8466-8000 إذا كنت قد تخلصت من العبوات.

    3. تسليم المرتجعات

    قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تتمكن شركة الشحن التي نستعين بخدماتها من استلام المرتجعات، وعندها ستسلمك الشركة إيصال استلام.

    4. استرداد المبلغ المدفوع

    سنفحص المرتجعات ونرد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك، أو حسابك المصرفي أو حساب PayPal خلال 4 إلى 15 يومًا. وإذا كنت قد دفعت نقدً أو باستخدام بطاقة بنفت، سيتم إيداع المبلغ في "رصيدي" في حسابك. إذا كنت قد قمت بالشراء كزائر للموقع، ستتلقى قسيمة إرجاع بالمبلغ.

    3. الاتصال على 8466-8000 وتحديد موعد لاستلام المرتجعات


    1. الاتصال لتحديد موعد لاستلام المرتجعات

    يمكنك الاتصال بنا على 8466-8000 لتحديد موعد استلام المرتجعات ومكان استلامها. واحرص على استكمال إيصال الإرجاع أولاً.

    2. تعبئة المنتجات

    يرجى تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها أو الاتصال بنا على 8466-8000 إذا كنت قد تخلصت من العبوات.

    3. تسليم المرتجعات

    قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تتمكن شركة الشحن التي نستعين بخدماتها من استلام المرتجعات، وعندها ستسلمك الشركة إيصال استلام.

    4. استرداد المبلغ المدفوع

    سنفحص المرتجعات ونرد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك أو حسابك المصرفي أو حساب PayPal خلال 4 إلى 15 يومًا. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو باستخدام بطاقة بنفت، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى حسابك المصرفي أو أيداعه في "رصيدي" في حسابك. إذا كنت قد قمت بالشراء كزائر للموقع، ستتلقى قسيمة إرجاع بالمبلغ.