سياسة الخصوصية

تلتزم شركة آر إن إيه ريسورسيز جروب ليمتد، وهي شركة تأسست بموجب قوانين جزر العذراء البريطانية (ويُشار إليها فيما يلي باسم " هوم سنتر " أو "نحن" أو "نا")، بحماية خصوصيتك عبر الإنترنت. توضح سياسة الخصوصية هذه الممارسات المتعلقة بالخصوصية للمواقع الإليكترونية المشاركة لهوم سنتر والشركات التابعة لها، والتي تضم في الوقت الحالي www.maxfashion.com, www.lifestyleshops.com, www.homecentre.com, www.splashfashions.com, www.babyshopstores.com, www.centrepointstores.com and www.shoemartstores.com والمجالات الفرعية المتعلقة والمواقع والخدمات والأدوات أو أي موقع يخلفها (يُشار إليهم مجتمعين أو منفردين باسم "الموقع الإليكتروني المشارك"، بحسب مقتضى السياق). قد تتنوع عدد المواقع الإليكترونية المشاركة بمرور الوقت. تبين سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") الطرق المتبعة لدينا لجمع وتخزين و استخدام وحماية المعلومات، التي جرى جمعها نتيجة استخدامك للموقع الإليكتروني المشارك،. عند تقديم معلوماتك لنا، فإنك توافق بصراحة لنا بان نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقاً لشروط سياسة الخصوصية.

برجاء قراءة سياسة الخصوصية هذة بعناية. عند دخولك أو استخدامك لموقعنا الإليكتروني المشارك، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام موقعنا الإليكتروني المشارك. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى مغادرة هذه الصفحة وعدم الدخول إلى الموقع الإليكتروني المشارك أو استخدامه.

1. التغيرات على سياسة الخصوصية: قد تستلزم التغييرات على القانون أو أعمال هوم سنتر إجراء تغييرات على شروط سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، ولذلك فإن هوم سنتر تحث على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية للإطلاع على أي تغييرات من هذا القبيل.تتحمل انت المسؤولية عن قراءة سياسة الخصوصية بعناية وفهم ما جاء بها في كل مرة تستخدم فيه الموقع الإليكتروني المشارك، واستخدامك المستمر للموقع الإليكتروني المشارك يعني موافقتك على الامتثال بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية.


2. تسجيل الدخول لمرة واحدة:يوفر كل موقع من مواقعنا الإليكترونية المشاركة خاصية تسجيل الدخول لمرة واحدة، أي أنك تستطيع بعدالتسجيل لمرة واحدة في أحد مواقعنا الإليكترونية المشاركة أن تسجل الدخول (تسجيل الدخول) لكل موقع اليكتروني مشارك ببيانات اعتماد موحدة، دون أن تضطر إلى إجراء تسجيل دخول آخر وتسجيل للدخول في كل مرة من الاستخدام ("تسجيل دخول لمرة واحدة"). توفر خاصية تسجيل الدخول لمرة واحدة ميزة التمتع بهوية واحدة – تتحقق وتتعرف قواعد الموقع الإليكتروني المشارك الذي ترغب في استخدامه عليك. فضلاً عن ذلك، يمكنك بعد تسجيل الدخول بأي موقع إليكتروني مشارك زيارة أي أو جميع مواقعنا الإليكترونية المشاركة بسهولة من خلال الروابط المبينة في الموقع الإليكتروني المشارك، كما يمكنك تحديث بيانات حسابك في أي وقت من الأوقات.



3. المعلومات التي نجمعها بشأنك مبينة بشكل عام ضمن الفئتين التاليتين:

   1. معلومات شخصية: اسمك وعنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإليكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات المتعلقة بالفواتير والبطاقة الائتمانية وسجل أمر الشراء والتعقيبات وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع واسم الجهاز الرقمي ونوعه وإعداده والبيانات المتعلقة بتنزيلك للمنشورات عن طريق الخدمة (بما في ذلك البيانات المتعلقة بوقت التنزيل وأي انقطاعات ونجاح التنزيل أو فشله) وعنوان URL الذي مكنك من الوصول للموقع الإليكتروني المشارك والمعلومات الديموغرافية و"المعلومات الشخصية" الأخرى.
   2. معلومات عامة: نتلقى كذلك بعض المعلومات العامة منك نتيجة قيامك بزيارة الموقع الإليكتروني المشارك واستخدامك له، وهذه المعلومات لا تحدد هويتك بصفة شخصية، كما أنها لا تتضمن معلومات عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والوقت الذي تستغرقه على الموقع الإليكتروني المشارك وتاريخ تصفحك و"المعلومات العامة " الأخرى ي.



4. التعامل مع المعلومات الشخصية 

   1. لغرض تسجيل الدخول لمرة واحدة، تُخزن بيانات شخصية محددة تخزيناً مركزياً في قاعدة البيانات، وتكون متاحة للشركات التابعة ومقدمي الخدمات المعنيين بأعمال المواقع الإليكترونية المشاركة.
   2. تجمع هوم سنتر معلوماتك الشخصية حتى يتسنى لنا، ضمن جملة أمور أخرى، إتاحة الموقع الإليكتروني المشارك وخدماتنا إليك. نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول للحماية من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف غير المرخص به للمعلومات الشخصية. في حالة بيع هوم سنتر إلى الغير، أو تعرضها خلاف ذلك لعملية اندماج أو توحيد أو استحواذ، سيكون لزاماً علينا نقل معلوماتك الشخصية للغير، وستشترط هوم سنتر في هذه الحالة على الغير التعامل مع معلوماتك الشخصية بنفس مستوى العناية والحيطة المتخذة من قبلنا.
   3. لن يجري استخدام عنوان البريد الإليكتروني الذي قدمته من أجل معالجة أمر الشراء إلا لموفاتك بالمعلومات والتحديثات المتعلقة بأمر شرائك، بالإضافة إلى امكانية استخدامه للرد على استفساراتك وطلباتك. إذا قررت الانضمام إلى قائمتنا البريدية، ستتلقى رسائل بريد إليكتروني قد تتضمن أخبار الشركة وتحديثاتها والمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المعنية وغيرها. يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية في أي وقت من خلال اتباع التعليمات المبينة في نهاية كل بريد إليكتروني أو من خلال الاتصال بنا عبر موقعنا الإليكتروني المشارك.
   4. بخلاف ما قد يكون مطلوباً لتشغيل الموقع الإلكتروني المشارك، أو على النحو الموضح في شروط وأحكام الموقع الإلكتروني المشارك أو هذه الشروط، نفصح عن معلوماتك الشخصية للغير على النحو المطلوب بشكل معقول لحماية حقوقنا وسلامتنا وحقوق مستخدمي الموقع الإلكتروني المشارك وسلامتهم أو على النحو الذي تقتضيه سلطات تطبيق القانون. وتتضمن الأغراض التشغيلية لهوم سنتر ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:
      1. استخدام هوم سنتر لشركات و/أو أفراد آخرين لأداء مهام نيابةً عنها (مثل معالجة المدفوعات المسددة بالبطاقات الائتمانية أو الخدمات المحلية أو العالمية لاستضافة/تخزين البيانات عن طريق الحوسبة السحابية أو غيرها)، وسيُصرح لهذه الشركات أو هؤلاء الأفراد في هذه الحالات بالوصول إلى المعلومات الشخصية المطلوبة فقط لأداء مهامهم (وعلى أساس الاتفاق فقط على أنهم لن يستخدموا معلوماتك الشخصية لأي أغراض أخرى)؛
      2. والأغراض المتعلقة بتسليم المنشورات لك، والتحقق من صحة المعلومات المتعلقة بحسابك، والتحقق من الوصول إلى منشوراتك، وتحديد ما إذا كنت تستوفي الحد الأدنى من متطلبات النظام لاستخدام الخدمة، وتقديم المحتوى المخصص والتعليمات لك، وتقديم العروض المستهدفة، وتقديم الدعم للعملاء، والحصول على مدخلاتك المتعلقة بهوم سنتر والموقع الإليكتروني المشارك.
   5. وللحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية، نتأكد من أن تبادل البيانات ذات الطبيعة الحساسة والخاصة بينك وبين الموقع الإليكتروني المشارك يجري عبر قناة اتصال مؤمنة بطبقة مآخذ توصيل آمنة ومن أنها مشفرة ومحمية بتوقيعات رقمية، فقنوات الاتصال المؤمنة بطبقة مآخذ التوصيل الآمنة مصممة خصيصاً لحماية المعلومات ذات الطبيعة الشخصية والحساسة (تفاصيل المدفوعات) والتي تُرسل عبر الإنترنت.
   6. وبالإضافة إلى ما سبق، قد نستخدم مقدمي خدمات من الغير لمساعدتنا في إدارة أعمالنا أو الموقع الإلكتروني المشارك أو إدارة أنشطة نيابةً عنا مثل إرسال الرسائل الإخبارية أو استطلاعات الرأي. وسنشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الأخرى من الغير لهذه الأغراض المحدودة فقط في حال حصولنا على إذن منك للقيام بذلك.
   7. يمكنك مراجعة بياناتك الشخصية أو تحديثها أو مطالبتنا بحذفها أو إزالتها من خلال المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها هوم سنتر فيما يتعلق بحسابك عن طريق التواصل مع هوم سنتر عبر البريد الإلكتروني support@homecentre.com


5. التعامل مع المعلومات العامة: تجمع شركة هوم سنتر أيضاً معلوماتك الشخصية حتى يتاح لنا، من بين أمور أخرى، فهم المستخدمين بشكل أفضل وتحسين نسق الموقع الإليكتروني المشارك ووظيفته. وقد تستخدم هوم سنتر المعلومات مجهولة المصدر وتفصح عنها، بما في ذلك كل المعلومات مجهولة المصدر المستمدة من معلوماتك الشخصية، وذلك من أجل إعلام الناشرين والشركاء والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين والأطراف الأخرى المعنية بعادات الاستخدام أو خصائص قاعدة عملاء هوم سنتر ، أو لخدمة أي أغراض أخرى تتعلق بالعمل.


6. ملفات تعريف الارتباط:
   1. قد تستخدم هوم سنتر ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنيات أخرى لتذكر المعلومات الشخصية أو المعلومات العامة عند استخدامك الموقع الإليكتروني المشارك. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة أو سجلات قد تضعها هوم سنتر على متصفح الويب لجمع معلومات عن أنشطتك على الموقع الإليكتروني المشارك وإعداد التقارير وتقييم التوجهات، وذلك من أجل تحديد الإعلانات ذات الصلة القائمة على الاهتمامات لخدمة العملاء وبالأحرى رصد الطريقة التي يُستخدم بها الموقع الإليكتروني المشارك. وقد تستخدم هوم سنتر أيضاً خدمات يستضيفها أطراف أخرى من الغير، للمساعدة في هذه المسائل، والتي قد تجمع بيانات، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، تُرسل عن طريق المتصفح أو عبر ملفات تعريف الارتباط. ويتمثل الهدف من هذا في تعزيز الملاءمة والراحة ومساعدة هوم سنتر على تحقيق الكفاءة في أعمالها.
   
   
   2. استخدام ملفات تعريف الارتباط قياسي نسبياً، فمعظم المتصفحات مُعدة أصلاً لقبول ملفات تعريف الارتباط. ولكن إذا آثرت عدم تخزين ملفات تعريف الارتباط، يمكنك اختيار ما يلي:
      • عدم استخدام الموقع الإليكتروني المشارك
      • ضبط المتصفح لإعلامك عند استلام ملف تعريف الارتباط
      • ضبط المتصفح لرفض أو قبول ملفات تعريف الارتباط
      • حذف ملفات تعريف الارتباط بعد زيارة الموقع الإليكتروني المشارك
      • تصفح الموقع باستخدام إعداد الاستخدام المجهول
      و تأكد بقبول الشروط على موافقتك على استخدام هوم سنتر لملفات تعريف الارتباط وأي تقنيات أخرى مماثلة مخصصة لهذه الأغراض.
7. تخضع أي معلومات نجمعها ونخزنها بصورة شخصية للحماية باستخدام الوسائل الملائمة، وعلى الرغم من قيام هوم سنتر بذلك، لن تتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به من جانب أطراف أخرى من الغير.


8. قد يتضمن الموقع الإلكيتروني المشارك روابط لمواقع إليكترونية أخرى، لذا يُرجى العلم بأن هوم سنتر ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية على المواقع الإليكترونية للغير (باستثناء المواقع الإليكترونية المشاركة) والتي لا تديرها هوم سنتر ، وأنه لا يمكنه ضمان أمن أي من معلوماتك الشخصية التي تُجمع عليها. وعليه تحثك هوم سنتر على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع إلكتروني تابع للغير يجمع معلوماتك الشخصية.


9. في حال ما اذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية، يُرجى الكتابة لنا.

الاستفسارات؟:

إلى عملائنا في الإمارات العربية المتحدة

تواصل معنا على رقم 800-MYHOME (800-694663)

support@homecentre.com   

أو عبر البريد:
شركة هوم سنتر ذ.م.م
الغبيبة
صندوق بريد رقم 47212،
الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

إلى عملائنا في المملكة العربية السعودية

يمكنكم التواصل معنا على هاتف رقم 1234663-800

الكتابة لنا

عن طريق البريد على العنوان التالي:
لاندمارك العربية
الرياض جاليري، حي الملك فهد، صندوق بريد 91861 الرمز البريدي 11643، الرياض. المملكة العربية السعودية